Excursions privées pour votre famille et vos amis uniquement :
Toutes nos excursions sont entièrement privées. Cela signifie que seuls votre famille et vos amis seront ajoutés à votre groupe. Bien entendu, vous pouvez inviter d'autres personnes à se joindre à votre groupe pour partager les coûts si vous le souhaitez, mais dans la limite du nombre maximum de personnes stipulé dans les détails de votre excursion.
Garantie de remboursement :
ShoreTours garantit le remboursement du montant de votre réservation en cas de force majeure et bien plus encore. Dans la plupart des cas, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 7 jours avant la date de l'excursion. Voir notre politique d'annulation
Garantie de retour au navire :
Nous savons que de nombreux passagers hésitent à s'éloigner des excursions organisées par les compagnies de croisière de peur de ne pas rentrer à temps au port et de manquer le bateau. ShoreTours vous garantit un retour au navire à temps. Nos guides sont extrêmement attentifs à cette question et vous ramèneront toujours à votre bateau bien avant l'heure du départ. Dans le cas très improbable où vous arriveriez trop tard au port, ShoreTours s'occupera immédiatement de vous afin de trouver un hébergement pour la nuit et un transport vers le prochain port d'escale possible (voir les détails dans nos conditions générales).
Les meilleurs guides indépendants et passionnés à chaque destination, rien que pour vous :
Nous travaillons avec les meilleurs guides locaux à chaque destination pour vous faire découvrir des endroits exceptionnels ou des activités que vous ne verrez pas ou ne vivrez pas avec les excursions en groupe.
Des excursions inoubliables de grande qualité pour moins cher que les compagnies de croisière :
Bien que nos excursions soient entièrement privées et de grande qualité, vous vous rendez vite compte que nos prix réduits au prix par personne sont très compétitifs et souvent moins chers que ceux des compagnies de croisière.
Nous travaillons dur avec nos guides pour nous assurer que vous rentrerez chez vous avec des souvenirs inoubliables.
Foire aux questions
Comment réserver une excursion sur le site ?
Je ne trouve pas d'excursion qui me convienne complètement. Comment faire ?
Comment puis-je contacter le guide ?
Que faire si le guide ne répond pas à mes questions ?
Comment sont fixés les prix des excursions ?
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Mes paiements sont-ils parfaitement sécurisés quand je réserve sur le site
Quand et comment vais-je recevoir la confirmation de ma réservation ?
- Référence de l'excursion,
- Prix total payé,
- Nombre de participants,
- Heure et lieu de rencontre,
- Durée de l'excursion,
- Ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas,
- Coordonnées de votre guide avec numéro de téléphone portable en cas d'urgence
Certains éléments de la confirmation doivent être corrigés. Que dois-je faire ?
Puis-je annuler une réservation ?